Termos e Condições de Uso da Komunidade

Termos e Condições de Uso do Klube de Benefícios Komunidade ®

Bem-vindo ao Klube de Benefícios Komunidade®! Este documento estabelece os Termos e Condições de Uso ("Termos") que regem a participação na nossa plataforma, incluindo o acesso a serviços, conteúdos, produtos e consultas com profissionais. Ao se inscrever no Klube Komunidade®, você concorda em cumprir estes Termos. Leia atentamente antes de utilizar nossos serviços.

1. Sobre o Klube Komunidade ®

O Klube de Benefícios Komunidade® é uma plataforma colaborativa que conecta usuários a profissionais, associações e conteúdos relacionados à cannabis medicinal, cultivo para fins terapêuticos, medicinas ancestrais e saúde natural. Oferecemos três planos de assinatura – Inicial (R$ 14,95/mês), Intermediário (R$ 39,95/mês) e Avançado (R$ 69,95/mês) – com benefícios como educação, descontos em produtos, acesso ao KANNAFLIX®, chats interativos e consultas com especialistas, todos regulados pela ANVISA e CFM e em conformidade com a LGPD.

2. Elegibilidade

Para participar do Klube Komunidade®, você deve:

• Ter pelo menos 18 anos, ser emancipado legalmente ou ser tutor e representante legal de um menor.
• Fornecer informações verdadeiras e completas durante o cadastro.
• Concordar com estes Termos e com nossa Política de Privacidade.
• Para menores de idade, o acesso à plataforma e aos serviços (como consultas ou produtos relacionados à cannabis medicinal) será gerenciado exclusivamente pelo tutor ou representante legal, que assume total responsabilidade pelo uso.

3. Planos e Benefícios

3.1. Plano Inicial

• Custo: R$ 14,95/mês.
• Benefícios: Acesso à plataforma interativa, chats, educação essencial (50+ conteúdos e cursos sobre cannabis medicinal e saúde natural), descontos iniciais em produtos, consultas com especialistas por R$ 80 (em vez de R$ 150), KANNAFLIX® básico e cashback em parcerias.
• Consultas: Sujeitas à disponibilidade e agendamento com profissionais, com periodicidade definida pelo profissional (ver Seção 4)

3.2. Plano Intermediário

• Custo: R$ 39,95/mês.
• Benefícios: Inclui todos os benefícios do Plano Inicial, além de acesso a lives exclusivas, descontos ampliados em produtos , consultas com especialistas por R$ 40 (em vez de R$ 150), grupos premium e conteúdos avançados no KANNAFLIX®
• Consultas: Com periodicidade e datas de retorno determinadas exclusivamente pelo profissional (ver Seção 4).

3.3. Plano Avançado

• Custo: R$ 69,95/mês.
• Benefícios: Inclui todos os benefícios do Plano Intermediário, além de consultas incluídas com especialistas (sujeitas às regras da Seção 4), descontos premium em produtos e exames clínicos relacionados à cannabis medicinal, monitoramento personalizado de tratamentos, KANNAFLIX® completo, suporte prioritário e eventos VIP
• Consultas: Inclusas, mas com periodicidade e datas de retorno determinadas exclusivamente pelo profissional (ver Seção 4).

4. Consultas com Profissionais

4.1. Agendamento e Periodicidade

• Disponibilidade: As consultas com especialistas (médicos, terapeutas ou outros profissionais qualificados) são oferecidas via plataforma, sujeitas à disponibilidade dos profissionais e à agenda de cada um.
• Periodicidade: A frequência e as datas de retorno das consultas, incluindo acompanhamentos, são definidas exclusivamente pelo profissional com base em sua avaliação técnica e nas necessidades do usuário, em conformidade com as diretrizes da ANVISA e do CFM para a cannabis medicinal. Mesmo no Plano Avançado, onde as consultas são Incluídas, o profissional determinará o intervalo adequado entre as sessões.
• Formato: As consultas podem ser realizadas online (via Telemedicina).
• Limitações: Consultas incluídas (Plano Avançado) referem-se à ausência de limite no número de sessões dentro do período de assinatura ativo, mas não garantem agendamentos imediatos ou fora da periodicidade recomendada pelo profissional. No Plano Intermediário e Inicial, a consulta mensal segue a mesma regra de periodicidade.
• Menores de Idade: Para usuários menores de idade, as consultas serão agendadas e gerenciadas pelo tutor ou representante legal, que deve estar presente ou autorizar formalmente o atendimento, especialmente para orientações sobre cannabis medicinal.

4.2. Responsabilidade do Usuário

• Comparecer aos agendamentos no horário marcado ou reagendar com antecedência mínima de 24 horas.
• Fornecer informações completas e precisas ao profissional para garantir a qualidade do atendimento, especialmente em tratamentos com cannabis medicinal.
• Para tutores ou representantes legais, garantir que o menor siga as orientações do profissional e que o uso da plataforma seja supervisionado.
• Respeitar as orientações do profissional quanto à periodicidade e acompanhamento.

4.3. Responsabilidade da Komunidade®

• Facilitar o agendamento e a conexão com profissionais qualificados para orientações sobre cannabis medicinal e saúde natural.
• Garantir que todos os profissionais sigam as regulamentações da ANVISA e do CFM.
• Não interferir nas decisões clínicas ou técnicas dos profissionais, incluindo a definição de datas de retorno.
  

5. KANNAFLIX® e Conteúdos

• O KANNAFLIX® oferece vídeos, séries e podcasts sobre cannabis medicinal, cultivo para fins terapêuticos, medicinas ancestrais e saúde natural. O Plano Inicial inclui acesso básico, o Intermediário oferece conteúdos avançados, enquanto o Avançado libera conteúdos premium e exclusivos.
• Todo conteúdo é protegido por direitos autorais e destinado exclusivamente para uso pessoal. É proibido reproduzir, distribuir ou comercializar materiais do KANNAFLIX® sem autorização.
• Para menores, o acesso ao KANNAFLIX® deve ser supervisionado pelo tutor ou representante legal.
  

6. Produtos e Descontos

• Os descontos em produtos (óleos medicinais, suplementos naturais, etc.) variam por plano e estão sujeitos à disponibilidade das marcas parceiras
• A Komunidade® não fabrica ou comercializa diretamente produtos, apenas facilita o acesso a parceiros regulados pela ANVISA.
• Para menores, a aquisição de produtos deve ser feita pelo tutor ou representante legal.

7. Pagamento e Cancelamento

• Pagamento: Cobrado mensalmente via plataforma segura. O não pagamento resultará na suspensão do acesso até a regularização.
• Cancelamento: Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através da área de usuário na plataforma. Os benefícios cessam ao final do ciclo de pagamento atual, sem multas.
• Reembolso: Não oferecemos reembolsos por períodos já pagos, exceto em casos previstos por lei.
• Tutores: Tutores ou representantes legais são responsáveis pelo pagamento e gerenciamento da assinatura de menores.

8. Privacidade e Conformidade

• Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) para proteger suas informações, incluindo as de menores sob tutela. Consulte nossa Política de Privacidade para detalhes.
• Todos os serviços relacionados à cannabis medicinal cumprem as regulamentações da ANVISA e do CFM, garantindo segurança e legalidade.

9. Conduta do Usuário

Você concorda em:

• Não compartilhar credenciais de acesso com terceiros Respeitar outros membros em fóruns, grupos e eventos, mantendo um ambiente acolhedor Não utilizar a plataforma para atividades ilegais ou que violem os Termos. Para tutores, supervisionar o uso da plataforma por menores e garantir conformidade com estes Termos.
• Não utilizar a plataforma para atividades ilegais ou que violem os Termos.
• Para tutores, supervisionar o uso da plataforma por menores e garantir conformidade com estes Termos.

10. Limitação de Responsabilidade

• A Komunidade® não se responsabiliza por decisões clínicas ou técnicas tomadas por profissionais durante consultas, incluindo a definição de periodicidade ou tratamentos relacionados à cannabis medicinal.
• Não garantimos resultados específicos de tratamentos ou produtos, que dependem de fatores individuais e da orientação profissional.
• Para menores, o tutor ou representante legal assume responsabilidade por qualquer uso indevido da plataforma.

11. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Notificaremos os usuários por e-mail ou na plataforma com pelo menos 7 dias de antecedência. O uso contínuo após as alterações implica aceitação.

12. Contato
Para dúvidas, suporte ou cancelamento, entre em contato via:

• E-mail: socios@komunidade.org
• Plataforma: Acesse a área de suporte na sua conta.
• Telefone: Disponível para membros do Plano Avançado (consultar plataforma).

Ao participar do Klube Komunidade®, você se junta a uma rede que valoriza conexão, conhecimento e bem-estar. Agradecemos por escolher fazer parte dessa transformação!🌿✨